咨詢熱線
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產品質保承諾：
我公司所售出產品的質保期為自售出之日起18個月。對于在產品質保期內出現的產品質量問題我公司將免費予以維修(不包括使用不當或人為損壞所產生的產品質量問題)，或直接給客戶予以更換。
對于超過質保期的產品，我公司將負責維修，但會酌情收取配件費和維修費。
對于由于用戶使用不當或人為損壞等原因造成產品故障，我們將盡力維修，并酌情收取配件費和維修費。
產品維修時,如需要更換配件、加收配件成本費時將事先征得用戶同意。故障表修復后，我公司會將維修后更換下來的配件返還給客戶。
一. 售后服務范圍：
1. 產品因運輸造成的損壞。
2. 產品在使用過程中出現的操作故障，性能不穩，超差、漂移等質量問題。
3. 用戶使用不當，造成的故障。
4. 超過質保期，提供技術支持，并積極配合用戶盡快恢復產品正常運行。
二. 售后服務的時間：
1. 客戶服務部在接到用戶的產品故障通知后，2小時內向用戶提出解決方案。
2. 客戶服務部24小時全天候值班，即時對產品售后的服務工作做出反應。
3. 如需要現場服務，24小時內工作人員到達指定服務地點，如遇特殊情況，必須征得用戶的同意和諒解。
三. 本承諾適用于公司銷售的全部產品，代理的進口產品亦參照本承諾執行。本承諾解決了用戶在使用過程中可能出現的問題，使用戶“買的放心，用的舒心”。
公司聯系方式：
公司名稱：江蘇華爾瑞儀表有限公司
聯系人：營銷部
手機：13905232920
郵箱：jsheryb@163.com
電話：0517-86818080,86818081
傳真：0517-86818082
地址：江蘇省金湖縣戴樓工業區健康西路6號
